{{d08f88df745fa7950b104e4a707a31cfce7b5841}}



Hallo, 
 
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. 
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met het aanmelden op de website. Het lijkt erop dat u tegen een probleem aanloopt met reCAPTCHA. 
U zou kunnen proberen een VPN te gebruiken tijdens het aanmaken van uw account. Dat helpt vaak.
 
Ter informatie: reCAPTCHA is een gratis dienst van Google die helpt websites te beschermen tegen spam en misbruik. Een "CAPTCHA" is een turing test om mensen en computerprogramma's uit elkaar te houden.  
Het is gemakkelijk voor mensen om op te lossen, maar moeilijk voor "bots" en andere kwaadaardige software om uit te vogelen.  
Wij gebruiken v3, wat op de achtergrond gebeurt, dus je ziet het niet tenzij het misloopt.
 
Het probleem dat u ondervindt is dus dat Google u aanmerkt als een robot of van een onveilige bron, kortom het probleem ligt bij uw IP-adres. 
Als eerste stap raden we u aan uw smartphone te gebruiken om u aan te melden. Zorg ervoor dat u geen gebruik maakt van WIFI en in plaats daarvan uw mobiele data gebruikt - en dus een ander IP-adres gebruikt dan uw laptop/computer.  
 
Laat ons weten of dit voor u werkt, en zo niet, kom dan gerust bij ons terug zodat we het probleem verder voor u kunnen oplossen. 
 
Als u wilt dat wij handmatig een account voor u aanmaken, vermeld dan uw: 
- voor- en achternaam 
- in welk land u bent 
- wat is uw provincie 
- in welke stad u bent 
- de gebruikersnaam van de persoon die u heeft doorverwezen naar BookCrossing (indien van toepassing) 
- en ook met welke gebruikersnaam u wilt registreren.....maar gelieve de volgende beperkingen in gedachten te houden: 
---- 15 letters maximaal
---- normale letters en cijfers 0-9, als tekens alleen - en _ ; geen spaties 
 
We kijken ernaar uit van u te horen.