LinguaLeo/LinguaLeo Website

<div class="faq-page"> 
<a name="start"></a> 
 
<h1>Preguntas frecuentes... y sus respuestas</h1> 
 
<h2>Cuenta, registro y recuperación de contraseña</h2> 
<ul class="faq-list"> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo se crea una cuenta? ¿Por qué rechazaron mi correo electrónico y mi contraseña?<br/>¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?</a></h3> 
 
<p> 
Te puedes registrar para usar el servicio en solo un paso<br/> <a class="link-blue" href="{% url '@profile_register' %}">Crea una cuenta</a> indicando tu correo electrónico y contraseña.<br/><br/> 
 
Aparecerá una pantalla de bienvenida en la que deberás indicar tu nivel de dominio actual y la cantidad de horas diarias que estás dispuesto a dedicarle al entrenamiento.<br/><br/> 
 
            Si el servicio no acepta tu correo electrónico y contraseña la próxima vez que inicies sesión, 
            usa la <a class="link-blue" href="{% url '@profile_forgotten_password' %}">página de recuperación de contraseña</a>. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?</a></h3> 
 
        <p> 
            Si olvidaste tu contraseña, usa la <a class="link-blue" href="{% url '@profile_forgotten_password' %}">página de recuperación de contraseña</a>. 
            <br/> Recibirás las instrucciones de recuperación en un correo electrónico. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué debo hacer si cometo un error al introducir mi correo electrónico?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            Si cometes un error al introducir tu dirección de correo electrónico durante el proceso de registro, no podrás 
            activar tu cuenta ni usar ninguna de sus características.<br/><br/> 
 
            Te recomendamos activar el correo electrónico inmediatamente después del registro. Para hacerlo, revisa tus mensajes y 
            sigue las instrucciones del mensaje de Lingualeo. Este paso comprueba que la dirección de correo electrónico 
            te pertenece.<br/><br/> 
 
            Si no sabes qué hacer, describe tu problema y envía el mensaje 
            a través de <a class="link-blue" href="{% url '@feedback' %}">comentarios</a>. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#">No recibí ningún mensaje de activación. ¿Qué debo hacer?</a></h3> 
 
        <p> 
            En primer lugar, busca en la carpeta de correo no deseado. A veces, mensajes importantes son enviados 
            a esa carpeta.<br/><br/> Si el mensaje de Lingualeo no está en la carpeta de correo no deseado, 
            solicita una vez más el mensaje de activación <a class="link-blue" href="{% url '@profile' %}">en la página de perfil</a>. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Lingualeo con mi cuenta de Facebook?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            Cierra sesión en tu cuenta actual de Lingualeo y haz clic 
            en el botón de conexión a través de Facebook <a class="link-blue" href="{% url '@homepage' %}">en la página de inicio </a>.<br/><br/> 
 
            Luego selecciona la opción "conectar cuenta" e ingresa el nombre de usuario y la contraseña de tu 
            cuenta de Lingualeo. Desde ese momento, podrás iniciar sesión en Lingualeo a través de Facebook. 
        </p> 
    </li> 
</ul> 
 
 
<h2>Método y avance</h2> 
<ul class="faq-list"> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo comienzo a aprender usando el método Lingualeo? Envíenme, por favor, 
                instrucciones paso a paso.</a></h3> 
 
        <p> 
            El método de estudio Lingualeo se basa en el procesamiento inteligente de contenido transmitido en vivo 
            por hablantes nativos.<br/><br/> 
 
            Con este servicio, estudiar consiste en completar tareas. Al finalizarlas, 
            se recibe un reconocimiento. Completa todas las tareas paso a paso.<br/><br/> 
 
            Puedes ver la tarea en curso en cualquier momento haciendo clic en el ícono de la huella de león que se encuentra en la parte inferior de la 
            página.<br/><br/> 
 
            Tu tarea consiste en entender la información del video o audio y en leer y entender 
            el texto. Haz clic en todas las palabras del texto que no conozcas y elige o introduce su traducción. Si 
            crees que ya has aprendido la página actual, haz clic en el botón "Página aprendida", 
            que se encuentra debajo del texto.<br/><br/> 
 
            Ahora puedes comenzar con el " <a class="link-blue" href="{% url '@training' %}">Entrenamiento de palabras</a>". 
            <br/> Cuando el indicador del nivel de hambre (de saciedad de Leo) llega al 100 %, ¡has 
            completado la misión!<br/><br/> 
 
            Y, claro, también puedes consultar<a class="link-blue" href="{% url '@static_text?page=psecrets' %}"> los 7 secretos 
                para estudiar inglés</a>. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#">¿Cómo calcula el servicio mi nivel actual de dominio del inglés? 
                ¿En qué influye?</a></h3> 
 
        <p> 
            Durante el  <a class="link-blue" href="{% url '@profile_register' %}">proceso de registro</a>, ingresas datos y 
            seleccionas tu nivel actual de dominio, esto influye en la cantidad de 
             materiales recomendados.<br/><br/> 
 
            En la <a class="link-blue" href="{% url '@search' %}">selva</a> de inicio de sesión 
            recibes la lista de contenidos 
            correspondiente a los distintos niveles de dificultad entre los cuales puedes elegir. Tú personalmente decides qué nivel de contenido 
            procesarás. Te recomendamos que comiences por el nivel fácil, que pases por los niveles medio y difícil y 
            que finalmente encuentres el nivel óptimo para tu nivel de dominio. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo modifico mi nivel de dominio del inglés?</a></h3> 
 
        <p> 
            Puedes cambiar tu nivel de dominio del inglés en cualquier momento <a class="link-blue" href="{% url '@profile'  %}">en tu página de perfil</a>. 
            De este modo, se guarda completo el historial de progreso de las palabras y las páginas de contenido, aunque las proyecciones 
            para el logro del nivel deseado y la cantidad de material recomendado (la dieta diaria de Leo) pueden 
            variar. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo funciona el indicador de nivel de hambre de Leo?</a></h3> 
 
        <p> 
            El indicador de nivel de hambre (o de saciedad) calcula la cantidad de acciones útiles realizadas en el 
            servicio y muestra la relación entre este volumen y la dieta diaria recomendada, sobre la base de tus 
            opciones personales.<br/><br/> 
 
            Tu tarea consiste en alimentar a tu mascota hasta alcanzar el 100 % o más. Si lo haces, puedes 
            considerar que tu misión del día ha sido cumplida. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo aprender inglés en este sitio web si no sé nada y apenas 
                estoy comenzando a estudiar el idioma?</a></h3> 
 
        <p> 
            Aunque tu nivel sea básico podrás dominar el idioma inglés con 
            Lingualeo.<br/><br/> 
 
            En tus <a class="link-blue" href="{% url '@profile_edit' %}">opciones de perfil</a>, selecciona el "nivel básico" como tu nivel actual.<br/><br/> 
 
            A continuación, ve a la <a class="link-blue" href="{% url '@search' %}">selva</a> y escoge algunos materiales en video (una o dos páginas) con el nivel de dificultad "Fácil".<br/><br/> 
 
Escucha el video todas las veces que necesites para distinguir con claridad todos los sonidos.<br/><br/> 
 
Después, escucha el mismo video varias veces siguiendo el texto, pero no intentes traducirlo. De esta manera, podrás observar la conexión entre el audio y la interpretación.<br/><br/> 
 
Luego haz clic en todas las palabras del texto que no conozcas y agrega su traducción. Para entender el significado general de la frase, coloca el mouse en una oración del texto.  
            La traducción aparecerá a la derecha.<br/><br/> 
 
            A continuación, escucha el video varias veces mientras observas el texto, consultas la traducción 
            y tratas de comprender el significado de las frases. El siguiente paso consiste en leer el texto 
            en voz alta. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Con qué frecuencia debo estudiar inglés con el método Lingualeo?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            Te recomendamos que estudies inglés todos los días. El estudio diario, así sea solo por una hora, es mucho 
            más efectivo que una exposición en los fines de semana a tres o cinco horas diarias de estudio. 
            El progreso es más lento si solamente estudias en forma ocasional. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué material es más útil: video, audio o texto?</a></h3> 
 
        <p> 
            El material en video es el más útil para el estudio, en especial para los principiantes. Además 
            de materiales de texto y audio, los videos en inglés también contienen muchas funciones útiles: imágenes contextuales, gestos, posturas, expresiones faciales de los hablantes, la atmósfera y el humor de la 
 
            situación. Nuestro cerebro es más receptivo a la información figurativa.<br/><br/> 
 
            El material de audio es el segundo en utilidad después del material de video.<br/><br/> 
 
            En esta clasificación, el texto es el tercero.<br/> Las tres clases de materiales son valiosas 
            y efectivas, pero, de todas maneras, te recomendamos que comiences por el video. Así podrás 
            procesar algunos libros de audio y, luego, si deseas, puedes comenzar a trabajar 
            con el material de texto. El servicio contiene una cantidad suficiente de material de audio y video, 
            por lo que nadie tendrá problemas para encontrar contenidos interesantes :) 
        </p> 
    </li> 
 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué es la experiencia, por qué la necesito y cómo puedo obtenerla?</a></h3> 
 
        <p> 
            Recibes puntos de experiencia cuando agregas palabras nuevas, páginas y prácticas. Hacer 
            algunas tareas también puede darte experiencia. 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cuántos niveles tiene Leo? ¿Qué son? ¿Cómo paso de 
                nivel?</a></h3> 
 
        <p> 
            Actualmente existen 59 niveles de Leo.<br/><br/> 
 
            Cuanto más a menudo uses el servicio, hagas las tareas, agregues palabras y 
            hagas los ejercicios, más alto será el nivel de tu mascota.<br/><br/> 
 
            Cada cinco niveles, tu mascota alcanza una nueva categoría en el juego.<br/> Las primeras cinco categorías de Leo 
            son: Principiante hábil, Buscador veloz, Explorador perspicaz, Cazador de pies ligeros, 
            Amenaza de las praderas, etc.<br/><br/> Quienes tengan algunos títulos obtendrán 
            herramientas especiales del servicio ;) 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> Hoy obtuve 3000 puntos y no puedo obtener más. ¿Qué sucedió?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            Para un mejor procesamiento, el límite de experiencia diaria es de 3000 puntos. 
        </p> 
    </li> 
 
</ul> 
 
 
<h2>Vocabulario y traducciones</h2> 
<ul class="faq-list"> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo agregar palabras nuevas a mi vocabulario personal y 
                sesiones de práctica?</a></h3> 
 
        <p> 
            Lo puedes hacer de tres maneras.<br/><br/> 
 
            La primera y principal es agregar palabras nuevas a partir del contenido que 
            procesas. Todas las palabras seleccionadas en el texto se agregan a tu  
            <a class="link-blue" href="{% url '@userdict' %}">diccionario personal</a> y a 
            las <a class="link-blue" href="{% url '@training' %}">sesiones de práctica</a> 
            .<br/><br/> 
 
            Si alguna de las palabras no tiene traducción, se agregará a tu 
            diccionario personal, pero no se usará en las sesiones de práctica.<br/><br/> 
 
            Es fácil encontrar todas las palabras sin traducir y agregarlas al 
            <a class="link-blue" href="{% url '@userdict' %}">diccionario personal</a>: 
             haz clic en 
            el botón "Mostrar" y selecciona "Sin traducción".<br/><br/> 
 
            La segunda manera consiste en agregar manualmente una palabra a tu  
            <a class="link-blue" href="{% url '@userdict' %}"> 
                diccionario personal 
            </a> haciendo clic en el botón "Agregar". Se recomienda este método si deseas 
            recordar una palabra fuera del servicio y si deseas aprenderla a través de 
            un entrenamiento.<br/><br/> 
 
            La tercera manera consiste en agregar palabras de los <a class="link-blue" href="{% url '@glossary' %}">glosarios</a> 
            seleccionando las palabras que deseas agregar y haciendo clic en el botón "Agregar al diccionario". 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué es el diccionario contextual y cómo funciona?</a></h3> 
 
        <p> 
            El diccionario contextual es una lista de palabras de vocabulario y sus traducciones, aplicada a cualquier parte específica del contenido.<br/><br/> 
 
            Puedes hacer clic en las palabras del texto y se agregarán al 
            diccionario contextual que se encuentra a la derecha. Aquí puedes seleccionar el  
            contexto más adecuado para la traducción.<br/><br/> 
 
            La palabra agregada, su traducción, el nombre del material y el contexto de la palabra se 
            guardan automáticamente en 
            tu <a class="link-blue" href="{% url '@userdict' %}">diccionario personal</a> 
            .<br/><br/> 
 
            Haz clic en la palabra en el diccionario contextual y encontrarás una entrada de idioma 
            con información completa sobre esa palabra. ¡Es muy práctico! 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo editar traducciones de palabras en los 
                diccionarios contextual o personal?</a></h3> 
        <p> 
            Haz clic en la traducción. Aparecerá un menú con opciones de traducción a 
            la derecha de la palabra.<br/><br/> 
 
            En este menú puedes seleccionar una de las traducciones utilizadas con más frecuencia o 
            agregar tu propia versión. También puedes ver la palabra en otros diccionarios en línea 
            haciendo clic en el ícono del diccionario deseado.<br/><br/> 
 
            La lista de traducciones está ordenada por la popularidad, que se determina de acuerdo con la frecuencia de 
            selección por parte de los usuarios del servicio. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Por qué no se agregan las palabras en la forma principal? ¿Cómo puedo aprender otras 
                formas de una palabra?</a></h3> 
        <p> 
            Cuando agregas una palabra al diccionario contextual, se agrega en la forma usada en 
            el texto. Al hacer clic en esa palabra en el diccionario contextual,  
            eres redireccionado a su entrada en el vocabulario.<br/><br/> 
 
            La entrada en el vocabulario muestra a la derecha una lista de "Palabras relacionadas"; esta lista 
            contiene distintas formas de la palabra y sus raíces. Puedes agregar cualquiera de las palabras relacionadas a tu 
            diccionario personal haciendo clic en ella. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Por qué algunos niveles de entrenamiento no están disponibles? ¿Qué significa "acumulación de palabras" y 
<br/>"maduración"?</a></h3> 
        <p> 
            Para completar uno de los niveles de entrenamiento, debes "acumular" no menos 
            de 10 palabras pertenecientes al nivel actual.<br/><br/> El primer nivel se alcanza 
            directamente a partir de textos, el segundo nivel se alcanza al completar el 
            primer nivel y el tercero después de completar el segundo nivel.<br/><br/> 
 
            Existe un mecanismo especial que funciona durante el entrenamiento denominado "maduración". 
            No te permite completar todas las sesiones de entrenamiento consecutivas relacionadas con una palabra sin efectuar pausas. 
            El período de maduración para la transición de una palabra de un nivel a otro es de 
            6 horas. Si cometes un error durante la sesión de práctica, tampoco podrás repetir 
            los intentos para terminar la sesión correspondiente a la misma palabra antes de las 6 
            horas.<br/><br/> Esta característica permite usar el método "repetición a intervalos". 
 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo agregar frases completas?</a></h3> 
        <p> 
            Para agregar una frase completa, selecciónala con el mouse dentro del texto y haz clic en el botón de la flecha 
            que se encuentra a la derecha del texto.<br/><br/> La frase no debe 
            superar los 50 símbolos. No es posible agregar frases más extensas a los diccionarios, ni al contextual ni al personal. 
 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo se agrega contexto a las palabras? ¿Puedo hacerlo manualmente?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            El contexto se agrega automáticamente al hacer clic sobre una palabra en el texto. Actualmente no es posible agregar contexto manualmente. 
<br/><br/> 
 
            Sin embargo, puedes usar el campo "Agregar asociación" en la entrada de vocabulario para 
            agregar una asociación de palabras y un ejemplo de su uso (contexto). 
        </p> 
    </li> 
 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué es un glosario y cómo puedo seleccionar el glosario requerido?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            <a class="link-blue" href="{% url '@glossary' %}">Glosarios</a> son listas de palabras temáticas con 
 
            sus traducciones. <br/> Todos los glosarios incluyen grupos temáticos principales.<br/> Los glosarios son sobre los temas 
             que se muestran en la lista ubicada a la izquierda. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo encontrar contenido para las palabras de un glosario?</a></h3> 
 
        <p> 
            En una página de glosario se muestran diversos materiales que contienen estas palabras y que se encuentran 
            en la selva. Simplemente haz clic en este número y se abrirá la página con el material sobre 
            el tema seleccionado. 
        </p> 
    </li> 
</ul> 
 
 
<h2>Contenidos y páginas aprendidos</h2> 
<ul class="faq-list"> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo agregar audio y video al sitio? ¿Cómo agrego mis propios 
                archivos de audio y video al sitio?</a></h3> 
 
        <p> 
            Puedes agregar en Lingualeo videos de sitios, como Youtube.com, Archive.org y Vimeo.com, 
            entre otros. Puedes agregar tu video a uno de estos recursos y después indicar el 
            código de video correspondiente en Lingualeo. <br/><br/> Existen servicios similares para los archivos mp3. 
            Es posible que se procesen de la misma manera. <br/><br/> 
 
            Abre la página "<a class="link-blue" href="{% url '@content_new' %}">Agregar contenido</a>".<br/> 
 
            En el área "Reproductor de código HTML", en lugar del <b>enlace</b> al video en YouTube, coloca el código HTML de inserción (observa la imagen a continuación). 
            <br/><br/> 
 
            <img src="{% image 'faq/youtube-faq2.png' %}" alt=""/> 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo se publica el material agregado? ¿En qué influyen las publicaciones?<br/> 
            ¿Por qué no se pueden publicar algunos materiales?</a></h3> 
 
        <p> 
            Si acabas de agregar tu propio material, el botón "Página aprendida" 
            no estará disponible debajo del texto. ¿Por qué? Porque las características de procesamiento de páginas 
            se habilitan solamente después de procesar un texto con un software especial. Este proceso es comenzado por 
            Lingualeo para publicar exclusivamente contenido adicional de alta calidad. <br/><br/> Después de que el software procese brevemente el material, se publicará el contenido. 
 <br/><br/> <b>La administración del sitio 
                no revisa ni tiene la capacidad de revisar dicho contenido para confirmar que 
                cumpla con las normas de uso con respecto a la política sobre derechos de autor. La responsabilidad total por infracciones a estos derechos  recae 
 
                sobre el usuario que agregó el contenido al servicio. La administración del sitio se reserva el 
                derecho de eliminar el contenido que infrinja las normas de uso del servicio, así como el 
                contenido agregado incorrectamente.</b> <br/><br/> Solo tú podrás visualizar el contenido antes de 
            su publicación. Los usuarios pueden notificar errores y enviar quejas relacionadas con el contenido publicado. Recibirás un mensaje después de publicar material, y también si hay quejas relacionadas con 
 
            la calidad del contenido. En caso de que se elimine el contenido, la administración del sitio 
            insertará explicaciones al pie de cada página. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo se marca un material como "aprendiendo"?<br/>¿Cómo 
                puedo marcar una página como "aprendida"?</a></h3> 
 
        <p> 
            Puedes marcar cada una de las páginas estudiadas y aprendidas como "Página aprendida" al hacer clic en el botón correspondiente, debajo del texto de cada página. 
 Al hacer clic en este botón, el contenido 
            se marcará automáticamente como "Aprendiendo".<br/><br/> 
 
            Al abrir contenidos de video, audio o texto en la <a class="link-blue" href="{% url '@search' %}">selva</a>, 
            eres llevado a la última página aprendida y puedes continuar estudiando desde el 
            punto en el que te detuviste la última vez.<br/><br/> 
 
            Mientras aprendes una página, todas las palabras no traducidas que ella contiene son agregadas a las estadísticas y se tienen 
            en cuenta al calcular el vocabulario real.<br/><br/> Cuando has aprendido todas las páginas de un contenido, el contenido se marca automáticamente como "Aprendido". 
 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo puedo marcar un material para volver más tarde?</a> 
        </h3> 
 
        <p> 
            Una vez que hagas clic en "Página aprendida" debajo del texto, la página se marca como "Aprendida" 
            y el contenido relacionado se marca como "Aprendiendo". Una vez aprendidas todas las páginas de un contenido, el contenido se marca como "Aprendido". 
<br/><br/> 
 
            Mientras aprendes una página, todas las palabras no traducidas que ella contiene se agregan a las estadísticas y se tienen 
            en cuenta al calcular el vocabulario real.<br/><br/> Si quieres o si te resulta más práctico, puedes agregar cualquier parte del contenido a tus favoritos. 
 La pestaña de favoritos se encuentra a la derecha, sobre el texto. 
 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir ni descargar videos o 
                audios?</a></h3> 
 
        <p> 
            Si no puedes reproducir audio ni video, lo más probable es que Flash Player 
            no esté instalado en tu dispositivo. Descarga Flash Player de la <a class="link-blue" target="_blank"                                                                                  href="http://get.adobe.com/flashplayer/">página web de Adobe 
</a> e instálalo. 
<br/><br/> 
 
            Esto también puede deberse a que el video haya sido eliminado del sitio que lo alojaba. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué factores determinan el nivel de dificultad del contenido de audio, video y 
                texto de la selva?</a></h3> 
 
        <p> 
            Existen numerosos factores que determinan el nivel de dificultad de un texto. Nuestro algoritmo tiene 
            en cuenta el volumen del material, su frecuencia y la singularidad de las palabras que se usan en él. Como  
            resultado tenemos el índice de complejidad del texto con el que se clasifican todos los textos de acuerdo con uno de los 
            siguientes niveles: fácil, medio y difícil. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo sé que puedo considerar una página aprendida?</a></h3> 
 
        <p> 
            Las páginas con contenido de audio y video se pueden considerar aprendidas cuando las comprendes auditivamente, 
            sin el texto y sin mirar el diccionario contextual, y cuando puedes leerlas con seguridad 
            en voz alta anticipándote al hablante. Has aprendido el contenido de texto cuando puedes leerlo y 
            entender el significado general, además del significado de las palabras, sin mirar el diccionario contextual. 
 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué debo hacer si encuentro un error en un contenido de texto, audio o video?</a></h3> 
 
        <p> 
            Envía un mensaje con la descripción del error haciendo clic en el botón "Informar" que se encuentra sobre el 
            texto. El usuario que agregó el material se enterará del error y lo corregirá.<br/><br/> 
 
            Pero antes de realizar informes sobre el contenido, comprueba que el error es real 
            porque cualquier queja reduce la calificación del contenido. Por ejemplo, si un texto en inglés incluye 
            palabras en francés o en español, probablemente no se trate de un error. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Quién agrega y modera el contenido?</a></h3> 
 
        <p> 
            <strong>El contenido es agregado y moderado exclusivamente por los usuarios</strong>. 
        </p> 
    </li> 
</ul> 
 
 
<h2>Albóndigas y "status Oro"</h2> 
<ul class="faq-list"> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Debo pagar para estudiar con el servicio {% _ 'site domain', 'global' %}? ¿Qué son las albóndigas?</a></h3> 
 
        <p> 
            <b>¡Todo el mundo puede usar gratis las funciones del servicio! </b><br/><br/> 
 
            Puedes agregar hasta 10 palabras nuevas por día.<br/> Si accedes al servicio todos los días, recibirás 10 albóndigas (moneda interna del servicio) como 
 
            premio y podrás usar el servicio en forma totalmente gratuita.<br/><br/> 
 
            Sin embargo, para eliminar todas las restricciones, puedes <a class="link-blue" href="{% url '@profile_gold' %}">adquirir el status Oro</a>. 
            <br/> El status Oro te permite agregar una cantidad ilimitada de palabras a tu diccionario. 
            Lo puedes comprar <a class="link-blue" href="{% url '@profile_gold' %}">aquí</a> por períodos de 3, 6 
            y 12 meses.<br/><br/> 
 
            Puedes recibir albóndigas de premio <a class="link-blue" href="{% url '@profile_register' %}">durante el proceso de registro</a> o puedes 
            <a class="link-blue" href="{% url '@invites' %}">ganarlas</a>. 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Por qué no recibí albóndigas por invitar a un amigo?</a></h3> 
 
        <p> 
            Las albóndigas por invitar un amigo se entregan un poco más tarde.<br/> Recibes 100 albóndigas 
            cuando tu amigo alcanza el nivel 5. 
        </p> 
    </li> 
 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> Mi amigo alcanzó el nivel 5, pero yo no recibí 
                albóndigas. ¿Por qué?</a></h3> 
 
        <p> 
            Si tu amigo ha alcanzado el nivel 5 y no obtuviste tu reconocimiento en albóndigas, 
            significa que tu amigo no usó el enlace que le enviaste. Sin esta referencia inequívoca, no 
            podemos considerarlo un usuario invitado por ti.<br/><br/> 
 
            Puedes encontrar la lista de usuarios invitados por ti en <a class="link-blue" href="{% url '@invites' %}">tu página de invitaciones</a>. 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué métodos de pago se pueden usar para comprar el status Oro 
                y las albóndigas?</a></h3> 
        <p> 
            <a class="link-blue" href="{% url '@profile_gold' %}">Puedes seleccionar</a> uno entre ocho 
            métodos de pago principales. 
            Entre ellos se incluyen:<br/>tarjetas bancarias, W??R, Yandex.Money, PayPal, terminales Elecsnet, terminales Qiwi, 
            terminales Alfa-click y Telebank VTB24.<br/><br/> 
 
            Si no te sirve ninguno de estos métodos, elige entre 60 métodos adicionales de 
            pago:<br/><br/> 
 
            <a class="link-blue" href='http://www.2pay.pro/rus/payment-systems' target='_blank'>Lista completa de sistemas de pago disponibles 
</a><br/> 
            <a class="link-blue" href='http://2pay.ru/oplata/?id=2008&loc=ru' target="_blank">Lista regional de sistemas de pago</a><br/><br/> 
 
            Todos los pagos son aceptados ??‹??‹a través de dos empresas de consolidación de pagos:<br/> <a class="link-blue"                                                                                  href='http://epaysystem.ru/'                                                                                  target="_blank">E-Pay System</a> y <a                     class="link-blue"                     href='http://www.2pay.pro/' target='_blank'>2Pay</a>.<br/> Ambas compañías son grandes operadoras de Internet en Rusia. 
 El sistema es seguro porque se usa una conexión SSL protegida durante las operaciones de pago. 
 Todos tus datos se mantienen seguros.<br/><br/> 
        </p> 
    <li> 
 
    <li> 
        <h3 class="h3-title"><a href="#"> ¿Qué es el código Leo y dónde puedo obtenerlo?</a></h3> 
 
        <p> 
            Este código se crea automáticamente para tu cuenta y es considerado cuando se registran amigos invitados por ti, lo que te proporciona 
 
            albóndigas en el futuro. Este código no se muestra en ninguna parte. Solamente se incluye en los enlaces 
            que envías desde la página de <a class="link-blue" href="{% url '@invites' %}">invitaciones</a> 
            . 
        </p> 
    <li> 
</ul> 
 
 
<h2>Otras preguntas</h2> 
<ul class="faq-list"> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Tienen pensado ofrecer otros idiomas para estudiar?</a></h3> 
 
        <p> 
            En un futuro cercano pensamos introducir nuevos idiomas ??‹??‹para estudiar con el método Lingualeo.<br/><br/> 
 
            <!--<img src="http://<?php echo __('site domain',array(),'global');?>/images/twitter-icon.png" class="vmiddle" border="0" alt="Follow Leo"/>--> 
            <a class="link-blue" href="http://twitter.com/Lingualeo" title="Lingualeo en Twitter">Síguenos en 
                Twitter</a> <br/> 
            <!-- <img src="http://lingualeo.ru/images/facebook-icon.png" class="vmiddle" border="0" alt="Lingualeo on Facebook"/>--> 
            <a class="link-blue" href="http://www.facebook.com" title="Lingualeo en Facebook">Grupo de Facebook</a> <br/> 
            <a class="link-blue"                href="http://vk.com/club15787787" title="Grupo de Lingualeo en vKontakte">Grupo en vKontakte</a> 
            <br/> 
            <!--<img src="http://lingualeo.ru/images/habr-icon.png" border="0" class="vmiddle" alt="Lingualeo blog!"/>--> 
            <a class="link-blue" href="http://habrahabr.ru/users/lingualeo/topics/" title="Blog de Lingualeo en Habrahabr">Blog en Habrahabr 
</a> 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué debo hacer si algo no funciona o si encuentro un error o una errata? 
</a></h3> 
 
        <p> 
            Por favor, no dudes <a class="link-blue" href="{% url '@feedback' %}">en escribirnos</a> puedes hacerlo a través del 
 
            formulario para comentarios o de un correo electrónico a la dirección: <a class="link-blue" href="mailto:info@lingualeo.ru"><b>info@lingualeo.ru</b></a> 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Qué navegadores son compatibles con el servicio?</a></h3> 
 
        <p> 
            {% _ 'site domain', 'global'  %} funciona correctamente en los siguientes 
            navegadores:<br/><br/> <a class="link-blue" href="http://www.google.com/chrome?hl=pt" target="_blank">Google 
                Chrome 
                4+</a><br/> <a class="link-blue" href="http://www.mozilla-europe.org/pt/firefox/" target="_blank">Mozilla 
                Firefox 3.5+</a><br/> <a class="link-blue" href="http://www.apple.com/safari/download/" target="_blank">Apple 
                Safari 4+</a><br/> <a class="link-blue" href="http://www.opera.com/download/" target="_blank">Opera 
                10.5+</a><br/> Internet Explorer 8+ <span                     style="color:#888">(Pero a Leo no le gusta este navegador:)</span><br/><br/> 
 
            Si tienes Internet Explorer 8, pero el sitio no se muestra correctamente, revisa 
            la configuración de vista de compatibilidad, para hacerlo presiona F12 con el navegador abierto. La configuración deber ser igual a la que se muestra en la 
            siguiente imagen:<br/><br/> 
            <img src="{% image 'faq/ie8-compatible.jpg' %}" alt=""/> 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Piensan agregar gramática al servicio?</a></h3> 
 
        <p> 
            Sí, agregaremos gramática en un futuro cercano. 
        </p> 
    </li> 
 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Piensan crear aplicaciones para iPhone, iPad, Android y Facebook? 
</a></h3> 
 
        <p> 
            Puedes <a class="link-blue" target="_blank" title="instalar la aplicación desde la App Store"                        href="http://itunes.apple.com/us/app/lingualeo/id480952151?ls=1&mt=8">instalar la aplicación para iPhone 
</a> desde su página oficial en AppStore. <br/>Consulta una descripción detallada 
            de la aplicación <a class="link-blue"                                               href="{% url '@about_mobile_app' %}">aquí</a>.<br/><br/> 
            Se lanzarán aplicaciones para iPad, Android y Windows Phone en un futuro cercano. 
 
        </p> 
    </li> 
    <li> 
        <h3><a href="#"> ¿Cómo desactivo Flashblock para Firefox y Opera?</a></h3> 
 
        <p> 
            <b class="clear-left">En Firefox:</b><br/><br/> 
 
            Haz clic en el <b>botón de Firefox</b> en la esquina superior izquierda y selecciona el menú <b> 
Extras</b>.<br/><br/> 
            <img src="{% image 'faq/firefox-flash-block.jpg' %}" alt=""/><br/><br/><br/> 
 
            Busca <b>FlashBlock</b> en la pestaña "Extensiones" y deshabilítalo o elimínalo. <br/>Luego <b>reinicia 
                el navegador</b>.<br/><br/> 
            <img src="{% image 'faq/firefox-flash-block2-min.jpg' %}" alt=""/><br/><br/> 
 
            <br/><br/> <b class="clear-left">En Opera:</b><br/><br/> 
 
            Haz clic en el <b>botón de Opera</b> en la esquina superior izquierda y selecciona <b>Extensiones → Administrar 
                extensiones.  
                <img src={% image "faq/opera-flash-block.jpg" %} alt=""/><br/><br/><br/> 
 
                Busca <b>Opera adBlock</b> en "Administrar extensiones" y deshabilítalo o elimínalo. <br/>A continuación, <b>vuelve a cargar 
                    el navegador</b>.<br/><br/> 
                <img src="{% image 'faq/opera-flash-block2-min.jpg' %}" alt=""/></a> 
 
        </p> 
    </li> 
</ul> 
 
 
<h5>Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta</h5> 
 
<p class="ask-question"> 
    Envíanos tu pregunta a través de los <a class="link-blue" href="{% url '@feedback' %}">comentarios </a><br/> y nosotros 
    la responderemos con gusto. 
</p> 
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